녹호두

[자격증] 물류관리사 공부기간 시험일정 난이도 총정리

물류관리사란?

물류관리에 대한 전문적인 지식을 가지고 원자재의 조달에서부터 물품의 생산, 보관, 포장, 가공, 유통에 이르기까지 물류가 이동되는 전체영역을 관리
(www.q-net.or.kr)

물류관리사는 물류에 대한 지식능력을 평가하는 국가공인 자격증이다.

유통, 물류, 무역 등의 산업으로 진출하고자 하는 이들의 수요가 많은 자격증이다.

-난이도, 응시자격, 응시료

합격률은 평균 30~40% 내외로 중간- 이상 난이도로 평가받는다.

(비슷한 자격증인 유통관리사 2급과는 난이도 차이가 크다.)

별도의 자격요건은 없어 모두가 응시할 수 있다.

응시료는 1회 2만 원이다. (매우 저렴)

-과목 구성

1,2교시에 나뉘어 5개 과목을 치르며, 객관식만 존재하기 때문에 준비가 용이한 편이다.

다만 마지막 과목인 물류 관련 법규의 난이도와 양이 상당해 해당 과목은 과락을 면하는 수준으로 점수를 맞추는 것이 보통 전략이다.

- 과락기준

자격증계의 국룰인 40점 이상 60점 이상 기준을 따르고 있다. 당연히 절대평가다.

매년 시험일정

6월 중순 접수

+ 7월 초 추가 접수 👉 7월 중순 시험

✔ 시험은 매년 1회 시행

👉 접수기간이 길지 않고, 시험이 매년 1회만 시행되기 때문에 시험 준비와 일정 확인을 꼼꼼히 해야 한다.

2021년 시험일정

평균 공부 기간

전공 여부에 관계없이 보통 1-2달 미만의 공부기간으로 합격한다.

전공자의 경우 2-3주 미만의 시간으로 합격하는 경우도 있다.

👉 전체 시험 범위가 결코 적지 않기 때문에 넉넉한 준비기간이 필요하다.

물류관리사 쓸모

- 물류에 대한 기초적인 이해를 쌓고 싶은 사람들

- 물류 산업 취업을 위해 관심을 어필하고 싶은 사람들

*물류 산업에 대한 관심을 표출하기에는 충분히 효과적이다. 

*절대 평가이고 합격률이 꽤 높기 때문에 물류관리사만으로 취업이 되는 것은 아니다.

*물류 관련 자격증 중 가장 인지도와 신뢰도가 높은 자격증으로 취업 시 가점을 부여하는 기관이 있다.

인강, 교재 필요 여부

- 인강

난이도가 중간 정도로 별도의 인강을 수강하는 인원들이 있다.

2달 정도의 충분한 공부기간을 잡는다면, 인강 없이도 충분히 가능하다.

👉 물류 관련 법규 과목의 난이도와 범위가 높고 넓어, 다른 과목은 독학하고 해당 과목만 인강을 듣는 경우가 많다. 

- 교재

1. 신지원 - EBS 물류관리사 단기완성

물류관리사 책중 가장 판매량이 높다. EBS 교육방송 교재라고 쓰여있어서 무료 강의가 있다고 오해하지만, EBS에서 진행하는 유료 강의의 교재다. 

✔ 4만 원

👉 EBS 물류관리사 강의는 종합반 37만원으로 비싼편이다.

2. 시대 고시기획 - 물류관리사 한 권으로 끝내기

이름은 한 권으로 끝내 기지만 5권으로 나뉘어있는 책이다. 굉장히 오래 개정된 책인데도 불구하고 오타가 많다는 평이 있다.

✔ 4만 원

👉 법규과목을 제외하고는 신간을 구입할 필요가 없어, 법규 제외 과목들은 과년도판으로 구입하여도 무방하다.

👉시대에듀 강의는 환급반 37만원, 일반 30만원으로 역시나 비싸다.

간단요약

물류에 대해 개괄적으로 다룬 중간 난이도 자격증이다.

1년에 1번 시행하고 2달 정도의 공부가 필요하다.

교재는 개념서+기출문제가 묶여있는 책을 구 비하면 된다.

인강은 법규과목 정도 추천한다.

총 준비 비용은 6만 원 이상 (응시료 2만 원 + 교재 4만 원 이하 + 인강)

국가공인 자격증으로 인정받을 수 있지만, 전문성을 띤 자격증은 아니다.

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읽고 오시면 이해가 편해요!

부정적 리뷰 감소

온라인 쇼핑의 단점인 불확실성을 해소하기 위해서 소비자들은 리뷰를 참조한다.

자신이 직접 물건을 확인하지 못하기 때문에, 이미 구매해 물건을 확인한 선배들의 의견을 신뢰하는 것이다. 때문에 후기가 많고 평가 내용이 긍정적인, 별점이 높은 상품과 브랜드를 선호하는 경향을 보인다.

하지만 상품 후기 - 리뷰에는 한 가지 큰 맹점이 있다.

리뷰는 구매를 확정한 사람들만 작성 가능하다. 

👉 리뷰 작성자는 구매자 전체를 대표하지 않는다는 것이다. 제품 수령 후 마음에 들지 않은 사람들은 이미 제품을 반품했을 것이다. 즉, 리뷰에 부정적인 평가가 적을 수밖에 없는 구조다.

👉 위처럼 우리가 보는 리뷰는 '구매자 전체 집단' 중에서 극히 일부인 '리뷰를 남긴 사람'에 해당한다는 점을 항상 명심해야 한다.

'구매했지만 리뷰를 남기지 않은 사람'은 귀찮거나 까먹은 사람일 수 있겠지만, '구매 확정하지 않고 반품한 사람'이 있다는 점이 가장 중요한 포인트다.

👉 우리가 보는 리뷰는 긍정적으로 편향 bias 된 리뷰다.

쿠팡의 리뷰 편향 강화

이런 경향은 모든 온라인 쇼핑몰에 적용되는 사례이지만, 특히 쿠팡에서는 더 강하게 나타난다. 쿠팡은 반품이 매우 용이하기 때문이다. 

[쿠팡 분석 (1)]에서의 내용처럼 일반 온라인 쇼핑몰은 반품 시 2500원의 추가 비용이 발생해, 반품에 대한 저항이 더 강하다. 동시에 "그냥 참고 쓰겠다"라는 의사결정을 내리는 사람들이 많아진다.

👉 '그냥 참고 쓰는 사람들'이 많아질수록 상품에 대한 부정적인 경험을 한 구매 확정자의 비율이 높아져 부정적인 후기를 남길 가능성이 높아진다. 즉, 반품을 안 하고 구매확정을 해 부정적인 후기를 쓸 가능성이 높아진다. 

👉 반품이 쉬울수록 부정적인 리뷰는 감소한다. 반품이 귀찮고 불편할수록 부정적인 리뷰는 증가한다.

* 특히 이런 경향은 제품 가격이 올라갈수록 강해지는 특성을 보인다. 제품 가격이 비쌀수록 상품에 대한 필요 기준이 올라가기 때문이다. 즉, '그냥 참고 쓰는 사람들'의 수가 감소한다는 것이고 이는 부정적인 후기의 비율이 낮아진 다는 것이다. 

결론 : 쿠팡의 로켓와우 무료 반품의 강점

무료 반품은 소비자에게 큰 혜택인 동시에, 쿠팡에게도 큰 혜택이다. 이유는 다음과 같다. 

1. 무료 반품은 온라인 쇼핑의 단점인 불확실성을 감소시킨다. 

👉 구매를 쉽게 만들어 판매량이 증가한다.

2. 무료 반품은 소비자들의 반품에 대한 저항을 감소시킨다. 

👉 구매 결정 시점을 미루고, 체감되는 반품 비용을 감소시킨다. 이는 결국 반품에 대한 저항 감소로 이어져 구매를 쉽게 만들고 판매량이 증가한다. 

3. 무료 반품은 부정적 리뷰를 감소시킨다.

👉 구매 결정에 큰 동기를 차지하는 리뷰에 긍정적 편향 bias를 형성시켜, 제품에 대한 긍정 편향적 신뢰를 갖게 해 판매량이 증가한다.

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