녹호두

강의정보

- 강의명 : 세계 3등에게 배우는 실무 밀착 데이터 시각화 올인원 패키지 Online.

- 강의링크

SUMMARY

1. 청자의 관점에서 정리한다.

- 데이터 분석한 시점에서는 어떤 시행착오를 겪었고 어떻게 분석했다를 얘기하고싶지만, 듣는 C-level 시점에서는 그래서 어떤 이니셔티브가 있는지, 어떤 결론을 내릴 수 있는 건지를 듣고싶어하기때문에 청자의 관점에서 커뮤니케이션해야한다.

- 청자가 원하는 형태로 정리한다. ( 대면or 서면 / 평소에 관심있는 영역 / 제시가능한 반론에 대한 대처방안 까지 고려)

2. 스토리텔링 + 핵심만 집어서 제안해야한다.

[Flow]

1. 결론을 먼저 얘기한다.
   1. 이때 6대 지표의 변화에 대해 언급한다.
   2. ㄴ 매출증가 / 비용감소 / 시장점유율 증가 / 시장진입 속도 상승 / 리텐션 증가 / 리스크 감소
2. 그 이유와 예시를 설명한다.
   1. - 스토리텔링
   2. ㄴ 상황이 어땠고 context
   3. ㄴ 핵심 문제는 무엇이었고 problem
3. 그래서 추천하는 액션은 다음과 같다.
   1. 액션1
      1. 무엇을 해야하고
      2. 왜 그것이 변해야하고
      3. 어떤 결과를 만들 것인지
      4. 득과 실
   2. 액션1
      1. 무엇을 해야하고
      2. 왜 그것이 변해야하고
      3. 어떤 결과를 만들 것인지
      4. 득과 실
   3. 액션1
      1. 무엇을 해야하고
      2. 왜 그것이 변해야하고
      3. 어떤 결과를 만들 것인지
      4. 득과 실

[Template A ] : 제안서

1. Conclusion : 이렇게 해야합니다. 어떤 지표를 변화시켜야합니다.(or 이런 액션을 해야합니다)
2. Reason
   • Context : 배경에는, 이런 상황이 있었고
   • Problem : 내부에는 이런 핵심문제가 있었습니다. 이걸 해결하기위해서, 
3. Action : 아래의 대안을 고려해볼 수 있습니다.
   1. action [1]
      1. what : 이런걸 해야합니다.
      2. why : 이걸 해야하는 이유는 이렇습니다.
      3. how : 어떻게 할 것입니다.
      4. gain and loss : 예상되는 득과 실은 이렇습니다.
   2. action [2]
      1. what : 이런걸 해야합니다.
      2. why : 이걸 해야하는 이유는 이렇습니다.
      3. how : 어떻게 할 것입니다.
      4. gain and loss : 예상되는 득과 실은 이렇습니다.
   3. action [3]
      1. what : 이런걸 해야합니다.
      2. why : 이걸 해야하는 이유는 이렇습니다.
      3. how : 어떻게 할 것입니다.
      4. gain and loss : 예상되는 득과 실은 이렇습니다.

[Template B ] : 분석내용 공유

1. Context : 이런 문맥이 있어서, 이걸 분석했더니
2. Problem : 이런 핵심문제가 있었습니다. 그래서 이걸 해결하기 위해서는 
3. Action : 이런 걸 해보면 좋을 것같습니다.
   1. what : 구체적으로는 이런내용이고
   2. why : 왜 해야하냐면 이렇고
   3. how : 어떻게 할 것입니다.
   4. gain and loss : 득실은 다음과같습니다.

3. 목적은 커뮤니케이션임을 주지한다.

- 질문에대한 핵심메시지가 명확한지, (명확한 질문에서부터 시작하는지)

- 행동을 촉진하는 내용이 있는지. (명확한 액션아이템을 제안하는지)

- 상대방과 나 사이에 공유된 컨텍스트를 고려했는지, (기존에 공유된 내용을 반영하는지)

- 인사이트를 얼마나 이해하기 쉬운 형태로 전달했는지, (읽기 쉬운 형태로 제공했는지)

APPENDIX

[챕터 1-1]

데이터를 봐야 하는 이유

idea -> build -> product making 까지는 직관으로 가능한 부분이나,

measure -> data -> learn 의 과정에서는 데이터로 검증하는 과정이 필요함.

일단 프로덕트를 만들고나면, 가설을 수립하고 가설을 검증하는 실험을 반복하여 PMF를 찾아감

1. 가설 수립단계에서 사용 : EDA (탐색적 데이터 분석)

2. 가설 검증단계에서 사용 : A/B testing -Conversion Rate , Cohort analysis

3. 모니터링단계에서 사용 : KPI sheet

4. 스토리텔링단계에서 사용 : 조직 내 커뮤니케이션을 위한 보고서형 스토리텔링 시각화

데이터 시각화의 특성상 커뮤니케이션에서 파워풀한 능력을 가질 수 있다.

[챕터 1-2]

우리가 보여주고자 하는 것에만 잉크를 주고, 나머지는 노이즈가 되지 않게하기 위해 잉크를 최소화하자.

가장 앞에있을 수록 명확하게 구분 가능

파이차트는 각도에 해당하여, 쉬운 구분이 안됨. > 지양해야함

만약 써야한다면, 도넛차트를 쓰는것이 좋음. 길이라는 개념이 추가되기 때문에

35%가 제일 커보여야하는데 29%가 제일 커보임 -> 왜곡된 정보가 발생함

시그널에만 잉크를 주자

색에는 고유의 의미가 있으며 그 의미를 반영한 색을 사용하는 것이 좋다.

eg. red : 부정적 / blue : 긍정적

X : 선행지표 (원인)

Y : 후행지표 (결과)

시간을 가로로 배치하는 것이 인지에 용이하다.

[챕터 1-3]

데이터 분석한 시점에서는 어떤 시행착오를 겪었고 어떻게 분석했다를 얘기하고싶지만,

데이터 분석을 듣는 C-level 시점에서는 그래서 어떤 이니셔티브가 있는지, 어떤 결론을 내릴 수 있는 건지를 듣고싶어한다.

>> 청자가 듣고싶어하는 방향으로 정리해서 공유해야한다.

이해를 잘하게 하려면,

데이터가 아니라 스토리로 전달해야한다. 

현업자분들과 1:1로 미팅해서, 어떤 것을 모르고있는지 암묵지를 끌어내야한다.

핵심포인트만 요약해서전달

"~ 이런 결론을 내릴 수 있었습니다. 그 이유는 ~ 이었고, 앞으로는 ~ 이렇게 하면 좋을것같습니다."

결론에서는 아래의 6대 핵심 성과 지표중 어떤 것을 얼마나 개선할 수 있을 것인지 정리해서 전달.

6대 핵심 성과 지표

의사결정자를 설득하기 위해서는 위의 6개중 한가지 이상의 지표를 근거로 제안하는 것이 필요함

- 돈

1. 매출 증가

2. 비용 감소

- 시장

3. 시장점유율 증가

4. 시장진입 소요 시간 감소

- 노출

5. 리텐션 증가

6. 리스크 감소

** 제시가능한 반론과 그에대한 대처방안까지 고려해야함

[챕터 1-4]

핵심 요약 메시지를 쓰고,

하위에 액션아이템 세개를 나열하고,

각각의 액션아이템에 대한 what, why, how를 설명함

본 글은 유튜브 생활코딩의 강의를 배경으로 하는 주관적인 글입니다.

에어 테이블이란

구글 스프레드시트와 비슷한 표의 형태에 추가적인 부가기능을 가지며, 칼럼(열)마다의 타입을 직접 설정할 수 있는 데이터베이스.

실제 백엔드 엔지니어들이 사용하는 데이터베이스보다는 가볍고(쉽고), 구글 스프레드시트보다는 무거운(전문적) 데이터베이스.

라고 할 수 있다.

https://www.airtable.com/

추가로, 데이터베이스를 주로 활용하는 방식인 캘린더 / 폼(신청서) 등의 화면(페이지)을 지원한다.

예를 들어 구글의 경우 구글 스프레드시트에 데이터를 쌓게 하기 위해서 구글 폼을 사용하여 응답을 연결하는 방식. 즉 두 개의 앱을 사용하는 방식인 반면, 에어 테이블의 경우 데이터베이스와 폼 모두를 보유하고 있기 때문에 하나의 앱에서 두 가지 기능을 모두 사용 가능하다.

폼은 구글 폼에서도 지원하는 기능으로 큰 이점이 있다고 보기 어렵지만, 캘린더 등의 다른 뷰는 구글 문서에서는 지원하지 않는 기능으로 큰 이점이 있다.

무료인데 유료다

기본적으로 무료이나, 사용제한이 있으며 실질적인 데이터베이스로 활용하기 위해서는 유료결제가 필요하다.

가격정책은 다음과 같으며, 혼자 사용한다면 가격은 저렴한 편에 속하나, 

여러 명의 협업 목적으로 사용한다면 인당 가격이 부과되기 때문에 비용이 비싸진다.

어떤 경우에 쓰나

플러그인이나 앱과의 연동뿐 아니라, 구글 스프레드시트보다 많은 기능을 지원하면서도 '본격적인'데이터 보이스보다는 라이트 하기 때문에 혼자 서비스를 만들거나 간단한 프로덕트를 기획하는 케이스에 많이 사용된다. 

기본적인 구조

워크스페이스 Workspace > 베이스 base > 테이블 Table > 뷰 View

구글 스프레드 시트랑 비교하자면

1. 워크스페이스 : 구글 문서 도구 (폴더)

2. 베이스 : 구글 스프레드시트 문서 1개

3. 테이블 : 구글 스프레드시트 문서의 탭 1개

4. 뷰 : - (구글 스프레드시트에서는 지원하지 않는 단계) 

구글 스프레드시트를 대체할 수 있나?

구글스프레드시트를 문서도구로 사용하는 경우에는 해당하지 않겠지만, 데이터베이스로 활용한다면

유료임에도, 구글 스프레드 시트보다 상위 기능을 보유하고 있다는 점에서 대체가능하다고 생각한다.

대시보드 기능

구글스프레드 시트에서는 대시보드를 만들려면 하나의 시트를 새로 만들고 거기에 차트를 몰아넣고, 지금부터 너를 대시보드로 부른다.라는 방식으로 대시보드를 만들 수 있다. 

즉, "대시보드"인 탭을 만드는 방식이다.

반면 에어 테이블에서는 자체 기능으로 대시보드 기능을 지원한다.

베이스에서 좌측 상단에 있는 인터페이스를 선택하면, 다양한 인터페이스를 지원하며 이중 대시보드를 선택할 수 있다.

안전한가?

모든 데이터베이스 프로그램이 보안에 대한 이점을 어필하지만, 자체 데이터베이스를 구축하는 것만큼 보안 안정성이 높다고 하기 어렵다. 따라서, 기밀정보에 해당하는 정보들은 자체 데이터베이스를 활용하고, 에어 테이블 같은 서드파티 프로그램을 활용하는 것은 지양하는 것이 바람직하다.

함수 Formula도 지원한다.

구글 스프레드시트보다는 수가 적지만, 기본적인 함수 구조가 비슷하여 큰 어려움 없이 사용 가능하다.

https://support.airtable.com/hc/en-us/articles/203255215-Formula-field-reference

API와의 연동도 지원한다.

다양한 API 연동을 적극적으로 지원하여 다양한 자동화 업무가 가능하다. 가능한 API 리스트는 아래의 페이지에서 확인 가능하다. 

https://airtable.com/api

기본적인 사용법 링크

https://support.airtable.com/hc/en-us/sections/360009677453

생활코딩 강의 링크

https://youtube.com/playlist?list=PLuHgQVnccGMCD1zZNtEfdljrtoZIL4CaA 

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이런 경우가 있습니다.

엑셀을 통해서 데이터베이스를 만들다 보면, 각 행마다 고유의 id를 부여해야 하는 경우가 있습니다.

단순히 1,2,3,4로 행마다 숫자를 넣어두면 행의 순서가 바뀌거나 중간에 삭제되거나 할 때마다 혼선이 생깁니다.

이렇게 되어있다가 3행을 삭제하게 되는 경우엔

id가 1,2,4 가 되어 오류처럼 보이게 됩니다.

또한, 순서대로 숫자가 올라가는 형태이기 때문에 새로운 행을 추가해줄 때마다, 최종 id 값이 몇 번인지 확인하고 넣어줘야 합니다. 

위 예시에서는 3개밖에 안되기 때문에 다음 값으로 5를 넣어주면 되지만, 행이 천 개에서 만개를 넘어가게 되면 다음 행값을 계산하는 것은 굉장히 복잡한 일이 됩니다.

이런 대안들이 있습니다.

1. rand()

=rand() 함수를 써서 실수인 난수(소수점)를 생성할 수 있습니다. 

하지만, 중복이 제거되지 않습니다. 매우 작은 확률이지만 같은 숫자가 나올 수 있습니다.

그리고, 커뮤니케이션하기 매우 어렵습니다. 전달할 때

"id값이 0.8723891237곳 확인해주세요"는 어렵겠죠.

2. randbetween(시작 값, 끝 값)

=randbetween(시작 값, 끝 값)을 통해서 정수인 난수를 생성할 수 있습니다.

커뮤니케이션은 rand에 비해서 많이 쉽지만,

하지만, 역시 중복이 제거되지 않습니다. 숫자 크기를 키우면 확률이 줄어들지만 역시 같은 숫자가 나올 가능성이 있습니다.

그런데, 이런 기능이 없습니다.

그래서 각행마다 랜덤 한 문자나 숫자로 unique ID를 만들어 주는 기능이 필요한데,

실제적으로 엑셀, 구글 스프레드시트에서는 해당 기능을 제공하지 않습니다.

단, 함수를 조합하고 설정을 통해 동일한 형태를 구현할 수 있습니다.

대신 이렇게 하면 됩니다.

해석 : 랜덤 ID를 넣고자 하는 셀이 포함된 행에 해당 셀과 같은 값이 있다면, randbetween 함수를 돌려라.

다만, 이렇게 처음 하면 오류가 나는데요.

당황하지 않고, 먼저 파일 > 설정으로 들어갑니다. (엑셀도 동일)

설정에서 계산> 반복 계산을 "사용"으로 바꿔주시고, 하단의 설정 저장으로 나와줍니다.

(기본값은 사용 안 함으로 되어있을 겁니다.)

그럼 이렇게 E열에 모두 다른 값을 가지는 10000~99999 사이의 숫자를 갖게 된 것을 알 수 있습니다.

이렇게 하면, 위의 대안들의 모든 문제를 다 해결합니다.

1. 읽기 쉽습니다. ID값이 숫자 5자리로만 되어있으니 팀원에게 공유하기 편합니다. "id값 81345 봐주세요"

2. 중복 값을 가지지 않습니다. 자기자신의 셀과 동일한 값을 가진 셀이 해당 칼럼내에 있는지 확인하고, 있다면 랜덤값을 다시 생성하고 이를 반복하기때문에 해당셀이 중복값을 가질 가능성이 없습니다.

유튜브에 올라와있는 앱 시트 Appsheet 노코드 강의 <코딩하는 약사>님의 강의를 수강하며 기록한 개인 공부 목적으로 기록한 자료입니다. 

구글 스프레드시트 데이터입력 > 확장 프로그램 > 앱 시트 > 앱 만들기

구글 스프레드시트의 데이터를 바탕으로 껍데기는 만들어짐

Data > Colums > 직원 정보에서 데이터 타입을 설정

UX 탭으로 옴, + 버튼을 눌러서 데이터를 입력함

저장하면, 입력한 데이터가 구글 스프레드시트에 반영되어있음

디테일뷰, 목록 뷰로 노출됨

구성은 UX에서 변경할 수 있음

(TBD)